Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 23 september 2026

Axion Toolworks exploiteert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een op maat gemaakte winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Axion Toolworks maakt gebruik van Shopify, waarmee wij de Diensten aan jou kunnen leveren. Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie doet via de Diensten, of anderszins met ons communiceert. Bij tegenstrijdigheid tussen onze Algemene Voorwaarden en deze Privacyverklaring, is deze Privacyverklaring leidend met betrekking tot het verzamelen, verwerken en delen van jouw persoonsgegevens.

Lees deze privacyverklaring aandachtig door. Door gebruik te maken van of toegang te krijgen tot de Diensten, erken je dat je deze privacyverklaring hebt gelezen en het verzamelen, gebruiken en delen van jouw gegevens zoals hierin beschreven, begrijpt.

Voor zover de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing is, verwerken wij jouw persoonsgegevens uitsluitend op basis van één of meer van de volgende rechtsgrondslagen: de uitvoering van een overeenkomst met jou, het voldoen aan een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld beveiliging, fraudepreventie en verbetering van de Diensten), of jouw toestemming (bijvoorbeeld voor marketing per e-mail). Bij elk gebruik van je gegevens zoals hieronder beschreven, kun je de bijbehorende rechtsgrondslag afleiden uit het doel dat wordt genoemd.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Met de term "persoonsgegevens" bedoelen wij informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs kan identificeren. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem wordt verzameld of is geanonimiseerd, zodat deze jou niet kan identificeren of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe je met de Diensten omgaat, waar je woont en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van conclusies die uit deze persoonsgegevens worden getrokken:

Contactgegevens, waaronder je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres. Financiële gegevens, waaronder creditcard-, debitcard- en bankrekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmiddel, betalingsbevestiging en andere betalingsdetails. Accountgegevens, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen. Transactiegegevens, waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen of verlanglijst plaatst, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en je eerdere transacties. Communicatie met ons, waaronder de informatie die je opneemt in communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het sturen van een vraag aan de klantenservice. Apparaatgegevens, waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren. Gebruiksgegevens, waaronder informatie over jouw interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer je de Diensten gebruikt of navigeert.

Wij maken op onze website gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Voor zover dit wettelijk vereist is (onder meer op grond van de Telecommunicatiewet), vragen wij hiervoor voorafgaand jouw toestemming via een cookiebanner, met uitzondering van functionele en technisch noodzakelijke cookies. Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert, of anderszins persoonsgegevens aan ons verstrekt; Automatisch via de Diensten, bijvoorbeeld vanaf je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën; Van onze dienstverleners, onder meer wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij namens ons persoonsgegevens verzamelen of verwerken; Van onze partners of andere derden.

Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of welke van de Diensten je gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

Het leveren, afstemmen en verbeteren van de Diensten. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om je de Diensten te leveren, waaronder het uitvoeren van onze overeenkomst met jou, het verwerken van je betalingen, het afhandelen van je bestellingen, het onthouden van je voorkeuren en interesses, het versturen van meldingen met betrekking tot je account, het verwerken van aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van je account, het regelen van verzending, het faciliteren van retouren en ruilingen, het mogelijk maken dat je recensies plaatst, en het creëren van een op maat gemaakte winkelervaring, zoals het aanbevelen van producten die aansluiten bij je aankopen. Dit kan inhouden dat wij jouw persoonsgegevens gebruiken om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren. Marketing en reclame. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en het tonen van online advertenties voor producten of diensten op de Diensten of andere websites, onder meer op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of aan je winkelwagen hebt toegevoegd, en andere activiteit op de Diensten. Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om je account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijk frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of hiertegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als je ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je accountgegevens. Wij raden sterk aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen. Communicatie met jou. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om je klantenservice te bieden, adequaat op je te reageren, je effectief van dienst te zijn en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden. Wettelijke redenen. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of te reageren op geldige juridische verzoeken, waaronder verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om deel te nemen aan of onderzoek te doen naar civiele geschillen, mogelijke of feitelijke rechtszaken of andere juridische procedures, en om onze voorwaarden of beleid te handhaven of mogelijke schendingen daarvan te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens delen

In bepaalde gevallen kunnen wij jouw persoonsgegevens delen met derden voor legitieme doeleinden, met inachtneming van deze privacyverklaring. Dit kan onder meer het geval zijn:

Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending). Met zakelijke partners en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en bij jou te adverteren. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties van derde partijen te ondersteunen, gebaseerd op jouw online activiteit bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke partners en marketingpartners gebruiken jouw gegevens conform hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om ons te vragen jouw gegevens niet te delen om jou gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van je online activiteit bij verschillende verkopers en websites. . Wanneer je ons daartoe opdracht geeft, hierom verzoekt, of anderszins toestemming geeft voor het delen van bepaalde informatie met derden, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden of via het gebruik van social-media-widgets of inlogintegraties. Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijvengroep. In verband met een bedrijfstransactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke gebruiksvoorwaarden of beleid te handhaven, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over jouw toegang tot en gebruik van de Diensten om deze voor jou te leveren en te verbeteren. Informatie die je via de Diensten verstrekt, wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich mogelijk bevinden in andere landen dan waar jij woont, om de Diensten voor jou te leveren en te verbeteren. Daarnaast gebruiken wij bepaalde geavanceerde functies van Shopify, om onze onderneming te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, die gebruikmaken van gegevens en informatie verkregen uit jouw interacties met onze winkel, samen met andere verkopers en met Shopify. Om deze geavanceerde functies te leveren, kan Shopify gebruikmaken van persoonsgegevens die zijn verzameld over jouw interacties met onze winkel, samen met andere verkopers, en met Shopify. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens, inclusief het beantwoorden van jouw verzoeken om je rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van jouw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Wil je meer weten over hoe Shopify jouw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je eventueel hebt, bezoek dan het Shopify Consumer Privacy Policy. Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens hier uitoefenen: Shopify Privacy Portal Link.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of niet door ons worden beheerd, dien je hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te bekijken. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie op deze sites. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare platforms, waaronder informatie die je deelt op sociale-mediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking wat betreft het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Het opnemen van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud van deze platforms of van hun eigenaars of exploitanten, tenzij anders vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens over kinderen die de leeftijd van meerderjarigheid in jouw rechtsgebied nog niet hebben bereikt. Voor zover de AVG van toepassing is, verwerken wij bovendien geen persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar op basis van toestemming, tenzij deze toestemming is gegeven of bevestigd door de ouder of wettelijke vertegenwoordiger van het kind. Ben je de ouder of voogd van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, dan kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om verwijdering daarvan te verzoeken. Op de ingangsdatum van deze privacyverklaring hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van jouw gegevens

Let op: geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect of ondoordringbaar, en wij kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien is informatie die je naar ons verstuurt mogelijk niet beveiligd tijdens de verzending. Wij raden aan om geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

Hoe lang wij jouw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de gegevens nodig hebben om je account te onderhouden, je de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of toepasselijke overeenkomsten en beleid te handhaven. Wij bewaren persoonsgegevens in beginsel niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor transactie- en factuurgegevens onder Nederlands recht).

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, kun je enkele of alle onderstaande rechten hebben met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen wij je verzoek afwijzen voor zover wettelijk toegestaan.

Recht op inzage. Je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over je bewaren. Recht op verwijdering. Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over je bewaren, verwijderen. Recht op rectificatie. Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over je bewaren, corrigeren. Recht op overdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over je bewaren en te verzoeken dat wij deze, in bepaalde gevallen en met bepaalde uitzonderingen, aan een derde partij overdragen. Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen je promotionele e-mails sturen, en je kunt je hier op elk moment voor afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails aan jou. Als je je afmeldt, kunnen wij je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals over je account of gedane bestellingen.

Woon je in het VK of de Europese Economische Ruimte, dan kun je, met inachtneming van de uitzonderingen en beperkingen van de lokale wetgeving, naast de hierboven genoemde rechten ook de volgende rechten uitoefenen:

Bezwaar tegen verwerking en beperking van verwerking: Je hebt mogelijk het recht om ons te vragen de verwerking van persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te staken of te beperken. Intrekking van toestemming: Wanneer wij ons voor de verwerking van jouw persoonsgegevens baseren op toestemming, heb je het recht deze toestemming in te trekken. Het intrekken van je toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerking op basis van je toestemming vóór de intrekking daarvan.

Je kunt deze rechten uitoefenen waar aangegeven op de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Wil je meer weten over hoe Shopify jouw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je hebt, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, bezoek dan https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen je niet discrimineren omdat je een van deze rechten uitoefent. Wij kunnen je identiteit moeten verifiëren voordat wij je verzoeken kunnen verwerken, voor zover toegestaan of vereist onder de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen om je rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, verlangen wij bewijs dat je deze persoon hebt gemachtigd om namens jou te handelen, en het kan zijn dat wij ook jou vragen je identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij reageren tijdig op je verzoek, zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Heb je klachten over hoe wij jouw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om beroep aan te tekenen tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om je klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vind je hier een lijst met de verantwoordelijke toezichthoudende gegevensbeschermingsautoriteiten. Woon je in Nederland, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Internationale doorgiften

Let op: wij kunnen jouw persoonsgegevens overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin je woont.

Als wij jouw persoonsgegevens overdragen vanuit de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, baseren wij ons op erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het VK, voor zover relevant, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat is aangemerkt als een land met een passend beschermingsniveau.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij plaatsen de herziene privacyverklaring op deze website, werken de datum "Laatst bijgewerkt" bij en geven kennisgeving zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Heb je vragen over onze privacypraktijken of deze privacyverklaring, of wil je gebruikmaken van een van de rechten die je ter beschikking staan, bel dan +31 85 064 0408 of e-mail ons op info@axiontoolworks.com Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van jouw persoonsgegevens